อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายกฎการใช้บริการ วิธีจัดการบัญชี และขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ให้คุณเข้าใจตั้งแต่ก่อนเริ่มใช้งาน

กฎการใช้บัญชีข้อกำหนดการชำระเงินนโยบายบัญชีผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
45037 ข้อกำหนดการใช้บริการที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กฎการฝากถอน หรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกช่องทาง เราเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงได้ในภายหลัง และเราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมตามลำดับความเร็วของช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าบัญชีเพื่อถามเรื่องข้อกำหนด กฎการถอนเงิน หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทีมจะตอบคุณตรงในหน้าต่างแชทและส่งสรุปให้ทางอีเมลหากคุณต้องการเก็บไว้อ้างอิง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดภายในระยะเวลาที่กำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดการใช้บริการ ขั้นตอนการฝากถอน และกฎการใช้โปรโมชั่น คุณสามารถค้นหาหัวข้อหรือเรียกดูตามหมวดหมู่ได้ตามความสะดวก

ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทางหน้าบัญชี หากคุณต้องการให้เราลบบัญชีหรือข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการฝากถอนจนถึงการจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารใช้สำหรับ PromptPay และ Wallet
การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น และจะถูกลบออกเมื่อหมดความจำเป็น คุณสามารถขอดูประวัติได้ทางหน้าบัญชี
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ทางหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การติดต่อเรื่องข้อมูล หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ขอสำเนาประวัติ หรือแจ้งปัญหาเรื่องบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนถัดไป

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กฎการฝากถอน และนโยบายบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวตอนเปิดบัญชี หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในภายหลัง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและในหน้าบัญชี และคุณต้องยืนยันการยอมรับอีกครั้งก่อนใช้บริการต่อ

คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 45037 ของคุณ เราจะตรวจสอบชื่อเจ้าของก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง หากพบว่าชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนและขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีไม่ถูกต้องตามเงื่อนไข เช่น เปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอม เราจะพักบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล คุณสามารถส่งคำอธิบายหรือเอกสารมาให้เราตรวจสอบ หากไม่สามารถแก้ไขได้ เราอาจปิดบัญชีถาวร

คุณสามารถดูประวัติการฝากถอนและบันทึกการเล่นได้ทางหน้าบัญชีตลอดเวลา หากต้องการสำเนาข้อมูลแบบเต็ม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลและระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

โปรโมชั่นและโบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่น ข้อกำหนดหลักของเราครอบคลุมกฎทั่วไปของการใช้บัญชีและการฝากถอนเงิน แต่เงื่อนไขโบนัสจะแยกออกมาให้คุณอ่านก่อนรับโปรโมชั่นแต่ละรายการ

เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดใหม่ก่อนจะใช้บริการต่อได้ หากคุณไม่ยอมรับ สามารถติดต่อขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต